服务流程

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路择货运服务流程:

 

1. 热情接听客户咨询电话 了解客户需求。

了解所发货物到货地址 货物种类  重量 体积  件数  是否要求门到门服务  是否需包装等信息。

 

2. 合理报价。

根据客户描述的货物信息提供合理报价。

 

3. 客户同意后安排车辆提货。

司机携带运单为客户提供上门服务。

 

4. 装运。

货物到达货站及时装运货物,按时将货物运送到指定地点。

 

5. 联系收货人。

   货物到达货站后,及时通知收货人提货,或者安排司机送货。

 

6. 收货人收货

收货客户收到货物后,此次托运服务结束。